Приберіть галочки "Відображати при редагуванні" навпроти тих полів, які не потрібно відображати при редагуванні заявки. При цьому, ці поля можна буде включити в списку заявок.
Натисніть "Відключити" навпроти тих полів, які не використовуються. При відключенні полів, поля не показуються ні в списку заявок, ні в редагуванні заявки.
Щоб відновити відключені поля - поставте галочку "Показувати відключені поля":
Натисніть "Включити" навпроти потрібного поля.
Натисніть "Видалити" навпроти полів, які не планується використовувати в подальшому. Видалені поля не можна відновити.
"Системні" поля не можна видалити. Біля таких полів не відображається кнопка "Видалити". Якщо ви не використовуєте дане системне поле, використовуйте для відключення кнопку "Відключити".
Порядок сортування полів при редагуванні заявки
У розділі "Налаштування - Налаштування заявок" - виберіть "Сортування полів при редагуванні заявки".